Conditions d’utilisation
Les règles de votre espace Atlas et de la préparation de vos voyages.
Atlas et vous
Atlas Expat est un service privé édité par AZ Consulting, distinct des administrations et ambassades. Vous pouvez consulter les destinations sans compte. Un compte personnel est nécessaire pour conserver vos dossiers. Les informations du site ne constituent ni une décision administrative ni un conseil juridique individualisé.
Compte et voyageurs
Le titulaire du compte doit être majeur et capable de contracter. Vous pouvez préparer le voyage d’une autre personne si vous avez son autorisation, ou celle du représentant légal pour un mineur. Informez-la de notre politique de confidentialité. Ne fournissez que les informations utiles à son voyage. Chaque mandat précise les personnes que vous êtes autorisé à représenter.
Vos documents
Vous restez titulaire de vos documents. Vous autorisez uniquement leur traitement pour le service demandé : stockage privé, lecture, préparation et, lorsqu’un canal est ouvert et un mandat donné, transmission aux destinataires indiqués. Aucun droit de publication de vos pièces n’est accordé à Atlas. La lecture automatique peut se tromper : relisez les champs proposés et signalez une difficulté. Elle ne certifie pas l’authenticité d’une pièce. Cette relecture ne supprime pas les obligations d’Atlas.
Sécurité et usages interdits
Gardez vos liens de connexion et codes d’authentification privés. Signalez un accès suspect à contact@atlas-expat.fr. N’importez pas de document falsifié, de fichier malveillant ou de pièce obtenue sans autorisation. Il est interdit de contourner les contrôles d’accès ou d’accéder au dossier d’une autre personne.
Préparer, signer, déposer
Les statuts sont distincts : une préparation enregistrée ou signée n’est pas un dépôt officiel. Un dépôt n’est attesté que par une preuve du canal officiel, et une autorisation par le document délivré. La signature de la procuration autorise son périmètre précis ; elle ne déclenche pas une dépense supplémentaire. Une démarche indisponible ne peut pas être commandée. Les conditions du service expliquent l’annulation et les éventuels frais.
Accès et fermeture
Vous pouvez télécharger vos documents, supprimer un dossier ou demander la fermeture de votre compte à contact@atlas-expat.fr. Les archives nécessaires à une obligation légale ou à un litige sont traitées séparément. Atlas peut limiter un accès en cas de risque de sécurité ou d’usage illicite, de manière proportionnée. Sauf urgence ou interdiction légale, le motif et la possibilité de contester seront communiqués. Une suspension ne supprime pas un remboursement exigible.
Contenus et disponibilité
Les textes, guides et éléments graphiques d’Atlas et de ses contributeurs sont protégés. Vous pouvez utiliser votre guide à titre personnel ; sa revente ou sa diffusion publique n’est pas autorisée. Les droits attachés aux sources officielles et les exceptions légales restent applicables. Atlas peut effectuer des maintenances ; signalez toute impossibilité d’accéder à un livrable déjà dû. Aucune exclusion générale de responsabilité n’est instaurée.
Version et droit applicable
Version atlas-legal-2026-10-25-v1. Les modifications futures sont datées et ne réécrivent pas vos commandes ou mandats déjà acceptés. Les changements importants d’un service en cours vous sont signalés. Le droit français s’applique, sans écarter les protections impératives et les juridictions compétentes du consommateur. Réclamations : contact@atlas-expat.fr.
Terms of use
Rules for your Atlas account and travel preparation.
Atlas and you
Atlas Expat is a private service published by AZ Consulting, independent of authorities and embassies. You may explore destinations without an account. A personal account is needed to save applications. Website information is neither an administrative decision nor individual legal advice.
Account and travellers
The account holder must be an adult with capacity to contract. You may prepare another person’s trip with their permission, or that of their legal representative for a minor. Share our privacy notice with them. Provide only information needed for their trip. Each mandate identifies the people you are authorised to represent.
Your documents
You retain ownership of your documents. You authorise their processing only for the requested service: private storage, reading, preparation and, when an authorised channel is available and you have granted a mandate, transmission to the stated recipients. Atlas receives no right to publish your identity documents. Automatic reading can make mistakes: review the suggested fields and report any difficulty. It does not certify authenticity. Your review does not remove Atlas’s obligations.
Security and prohibited use
Keep login links and authentication codes private. Report suspicious access to contact@atlas-expat.fr. Do not upload forged documents, malicious files or documents obtained without permission. Bypassing access controls or accessing someone else’s application is prohibited.
Prepare, sign, submit
These are different stages: a saved or signed preparation is not an official submission. Submission requires evidence from the official channel; an authorisation requires the document issued. A signed mandate authorises only its stated scope and does not trigger additional spending. Unavailable procedures cannot be ordered. Service terms explain cancellation and any fees.
Access and closure
You can download documents, delete an application or request account closure at contact@atlas-expat.fr. Records needed for legal duties or disputes are handled separately. Atlas may proportionately restrict access for security risks or unlawful use. Unless urgent circumstances or law prevent it, we will explain the reason and how to challenge it. Suspension does not remove any refund entitlement.
Content and availability
Atlas and contributor texts, guides and artwork are protected. Your guide is for personal use; resale or public distribution is not permitted. Rights in official sources and statutory exceptions remain unaffected. Maintenance may be necessary; report any inability to access a deliverable already owed. These terms do not create a blanket exclusion of liability.
Version and applicable law
Version atlas-legal-2026-10-25-v1. Future dated changes do not rewrite previously accepted orders or mandates. Material changes to an ongoing service will be communicated. French law applies without removing mandatory consumer protections or competent courts available to you. Complaints: contact@atlas-expat.fr.
Nutzungsbedingungen
Die Regeln für Ihr Atlas-Konto und Ihre Reisevorbereitung.
Atlas und Sie
Atlas Expat ist ein privater Dienst von AZ Consulting und unabhängig von Behörden und Botschaften. Reiseziele können Sie ohne Konto ansehen. Zum Speichern Ihrer Unterlagen benötigen Sie ein persönliches Konto. Die Informationen sind weder eine behördliche Entscheidung noch individuelle Rechtsberatung.
Konto und Reisende
Kontoinhaber müssen volljährig und geschäftsfähig sein. Sie dürfen die Reise einer anderen Person mit deren Erlaubnis vorbereiten; bei Minderjährigen ist die Erlaubnis der gesetzlichen Vertretung erforderlich. Geben Sie unsere Datenschutzhinweise weiter. Erfassen Sie nur für die Reise erforderliche Angaben. Jede Vollmacht bezeichnet die Personen, die Sie vertreten dürfen.
Ihre Dokumente
Die Rechte an Ihren Unterlagen bleiben bei Ihnen. Sie erlauben die Verarbeitung nur für den beauftragten Dienst: private Speicherung, Erkennung, Vorbereitung und, bei verfügbarem zugelassenem Kanal und erteilter Vollmacht, Übermittlung an die genannten Empfänger. Atlas erhält kein Recht zur Veröffentlichung Ihrer Ausweisdokumente. Die automatische Erkennung kann Fehler machen. Prüfen Sie vorgeschlagene Angaben und melden Sie Schwierigkeiten. Die Erkennung bestätigt keine Echtheit. Ihre Prüfung hebt die Pflichten von Atlas nicht auf.
Sicherheit und unzulässige Nutzung
Halten Sie Anmeldelinks und Sicherheitscodes geheim. Melden Sie verdächtige Zugriffe an contact@atlas-expat.fr. Laden Sie keine gefälschten Dokumente, Schadsoftware oder unerlaubt beschafften Unterlagen hoch. Zugriffskontrollen dürfen nicht umgangen und fremde Anträge nicht eingesehen werden.
Vorbereiten, unterschreiben, einreichen
Diese Schritte sind verschieden: Eine gespeicherte oder unterschriebene Vorbereitung ist keine behördliche Einreichung. Dafür ist ein Nachweis des offiziellen Kanals erforderlich; eine Genehmigung wird durch das ausgestellte Dokument belegt. Eine Vollmacht erlaubt nur den beschriebenen Auftrag und keine zusätzlichen Ausgaben. Nicht verfügbare Verfahren können nicht bestellt werden. Die Leistungsbedingungen erläutern Stornierungen und mögliche Gebühren.
Zugang und Schließung
Sie können Dokumente herunterladen, einen Vorgang löschen oder die Kontoschließung unter contact@atlas-expat.fr verlangen. Gesetzlich oder für Streitigkeiten benötigte Nachweise werden getrennt behandelt. Atlas darf den Zugang bei Sicherheitsrisiken oder rechtswidriger Nutzung verhältnismäßig einschränken. Außer in dringenden oder gesetzlich untersagten Fällen teilen wir den Grund und eine Beschwerdemöglichkeit mit. Eine Sperre beseitigt keinen bestehenden Erstattungsanspruch.
Inhalte und Verfügbarkeit
Texte, Ratgeber und Grafiken von Atlas und seinen Beitragenden sind geschützt. Ihr Ratgeber ist für den persönlichen Gebrauch bestimmt; Weiterverkauf oder öffentliche Verbreitung sind nicht erlaubt. Rechte an amtlichen Quellen und gesetzliche Ausnahmen bleiben bestehen. Wartungen können erforderlich sein. Melden Sie, wenn ein bereits geschuldeter Inhalt nicht erreichbar ist. Ein pauschaler Haftungsausschluss wird nicht vereinbart.
Version und anwendbares Recht
Version atlas-legal-2026-10-25-v1. Spätere, datierte Änderungen verändern bereits angenommene Bestellungen oder Vollmachten nicht rückwirkend. Über wesentliche Änderungen laufender Leistungen informieren wir Sie. Es gilt französisches Recht, ohne zwingenden Verbraucherschutz oder zuständige Gerichte auszuschließen. Beschwerden: contact@atlas-expat.fr.